Saat gambar di videotron sudah muncul dengan baik tapi suara tidak terdengar, hal ini sering membingungkan terutama dalam acara yang mengandalkan audio visual. Masalah seperti ini cukup umum, dan biasanya bukan karena kerusakan perangkat, melainkan karena konfigurasi yang belum lengkap atau kurang sinkron.
Salah satu penyebab paling umum adalah lupa menghubungkan jalur audio. Misalnya, kabel HDMI hanya masuk ke videotron tanpa dipisah ke sistem audio eksternal. Selain itu, input di audio mixer bisa saja belum diarahkan ke channel yang benar, atau player yang digunakan memang hanya mengirim sinyal video tanpa audio.
Solusinya, pastikan jalur audio dari player atau komputer terhubung dengan benar ke mixer baik melalui HDMI splitter, RCA, atau jack audio. Cek pengaturan input pada mixer dan pastikan channel yang digunakan aktif. Jika masih ragu, coba sambungkan speaker langsung ke media source untuk memastikan sinyal audionya keluar dengan normal.
